Sales Copilot
Korte definitie
AI-assistenten die sales reps real-time helpen tijdens calls met suggesties, battle cards en next best actions.
Uitgebreide uitleg
Sales Copilots zijn de nieuwste generatie AI sales tools - ze zitten als "passenger" mee in je calls en meetings. Tijdens een gesprek transcriberen ze real-time, detecteren wat er wordt besproken (pricing, competitor, objection), en tonen automatisch relevante content in een sidebar: battle cards, case studies, pricing info, objection responses. Na de call genereren ze automatische samenvatting, action items, en suggereren next steps. Tools zoals Microsoft Sales Copilot, Gong Assist, of Clari Copilot fungeren als je "second brain" die je helpt beter te verkopen door instant access tot alle informatie die je nodig hebt. Het is vooral waardevol voor nieuwe reps (ze hebben expert knowledge direct beschikbaar) en complexe sales (veel te onthouden en navigeren).
Synoniemen
Voorbeelden
Tijdens demo call noemt prospect een competitor. Copilot herkent dit en toont instant je battle card: hun weaknesses, proven talking points, win stories. Je gebruikt deze info real-time om te differentiëren → prospect is impressed by knowledge.
Prospect vraagt naar integratie met Salesforce. Copilot detecteert dit, toont technical documentation én case study van vergelijkbaar bedrijf die Salesforce gebruikt. Je deelt deze tijdens het gesprek → credibility boost, technical objection handled smooth.
Wanneer gebruik je dit?
Implementeer Sales Copilot voor je team wanneer je complexe product hebt met veel features en info, wanneer je snel nieuwe reps wilt onboarden, of bij enterprise sales waar je veel moet weten. Vooral powerful in combinatie met goede enablement content.
Match-day aanpak
Match-day implementeert Sales Copilot én zorgt dat de underlying content library goed is. Een AI assistant is alleen zo goed als de content die het heeft - dus we bouwen eerst battle cards, case studies, objection handlers, en product info. Dan implementeren we de Copilot, trainen reps in het gebruiken tijdens calls (niet te afhankelijk worden!), en optimaliseren based on welke content het meest wordt opgevraagd. We meten ook impact op win rates en ramp time.
Gerelateerde begrippen
Conversation Intelligence
Software die sales calls opneemt, transcribeert en analyseert om inzichten te geven en performance te verbeteren.
Customer Relationship Management (CRM)(CRM)
Software voor het beheren van alle interacties met prospects en klanten gedurende de gehele customer lifecycle.
Sales Enablement
Het strategisch voorzien van je sales team met de juiste content, tools, training en processen om effectiever te verkopen.
Meer weten?
Wil je weten hoe je sales copilot effectief inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Match-day.
Neem Contact Op