Het verhaal
Claever is gevestigd op Urk en bouwt, implementeert en onderhoudt software voor de voedingsmiddelenindustrie. Directeur en eigenaar Jan van Veen heeft het bedrijf opgebouwd vanuit een sterk vakinhoudelijk fundament.
De industrie waar Claever in opereert is traditioneel van aard. Persoonlijk contact staat centraal en dat maakt de drempel voor koude acquisitie hoog. Claever deed het verkoopproces voorheen volledig zelf, maar liep daarbij aan tegen de uitdaging van koud bellen.
Hieronder een gesprek met Jan over zijn twijfels vooraf, de keuze voor Match-day en wat de samenwerking hem tot nu toe heeft opgeleverd.
Resultaten in het kort
- 1 per weekMinimaal één nieuwe afspraak per week als structureel resultaat
- StructureelContinue gevulde pipeline dankzij outbound bellen
- PersoonlijkAanpak sluit aan op de traditionele verkoopomgeving in de industrie
Wat waren de twijfels vooraf?
Jan van Veen had één concreet bezwaar voordat hij instapte: het uit handen geven van een deel van het verkoopproces. Claever deed alles zelf, en afspraken maken is een belangrijk en gevoelig onderdeel van dat proces.
Die twijfel is herkenbaar voor veel directeuren in het MKB. Verkoop voelt persoonlijk, zeker in een industrie waar relaties alles zijn. Toch besloot Jan die stap te zetten.
“De twijfels die ik vooraf had waren met name het uit handen geven van een deel van ons verkoopproces. Wij deden het vooraf volledig zelf. Maar achteraf was het een goede keuze.”
Waarom koos Claever voor Match-day?
De aanleiding was een specifieke behoefte: koud bellen. Als verkoper gaat het gesprek zelf over het algemeen goed, maar iemand aan de telefoon overtuigen met een aansprekende opening is een vak apart.
Claever zit in een branche waar het persoonlijke contact de allerbelangrijkste factor is. De industrie is traditioneel, en koude acquisitie via de telefoon sluit naadloos aan op hoe die markt werkt. Dat was de reden om dit specifieke onderdeel uit te besteden.
“Koud bellen is wel lastig. Als verkoper gaat het gesprek over het algemeen wel goed, maar om aan de telefoon iemand overtuigend aan te spreken is een hele uitdaging.”
Wat heeft de samenwerking opgeleverd?
Het concrete resultaat van de samenwerking: Claever krijgt structureel minimaal één afspraak per week. Daardoor blijft de pipeline continu gevuld.
Dat klinkt eenvoudig, maar voor een niche softwarebedrijf in een traditionele industrie is een vaste aanwas van nieuwe gesprekken een fundament waarop commerciële groei gebouwd wordt.
“De resultaten van onze samenwerking met Match-day is dat wij structureel nu minimaal één afspraak per week krijgen. En dat maakt dat onze pipeline continu gevuld blijft.”
Voor welk type bedrijf past deze aanpak?
Jan raadt Match-day aan voor bedrijven die persoonlijk contact hoog in het vaandel hebben staan, maar moeite hebben om via koude acquisitie nieuwe potentiële klanten aan te boren.
Dat zijn precies de bedrijven waar de aanpak van Match-day het verschil maakt: de drempel voor koud bellen is hoog, maar het contact zelf is waardevol als je eenmaal aan tafel zit.
“Het type klanten dat ik Match-day kan aanbevelen zijn bedrijven die persoonlijk contact hoog in het vaandel hebben staan, maar moeite hebben om met koud bellen potentiële klanten aan te boren.”
Zou Claever Match-day aanbevelen?
Jan van Veen is duidelijk: hij raadt Match-day absoluut aan. De combinatie van een traditionele markt, een sterke behoefte aan persoonlijk contact en de uitdaging van koude acquisitie maakt de samenwerking voor Claever waardevol.
Samenvatting
Claever bouwt software voor de voedingsmiddelenindustrie vanuit Urk. De branche is traditioneel en draait op persoonlijk contact, waardoor koud bellen een vak apart is. Sinds de samenwerking met Match-day krijgt Claever structureel minimaal één nieuwe afspraak per week, waardoor de pipeline continu gevuld blijft.
Veelgestelde vragen
Wat doet Claever?+
Claever is gevestigd op Urk en bouwt, implementeert en onderhoudt software specifiek voor de voedingsmiddelenindustrie. Directeur en eigenaar is Jan van Veen.
Waarom was koud bellen een uitdaging voor Claever?+
De voedingsmiddelenindustrie is traditioneel en draait op persoonlijk contact. Iemand aan de telefoon overtuigen met een aansprekende opening vereist specialisme dat los staat van het verkoopgesprek zelf.
Wat heeft Match-day concreet opgeleverd voor Claever?+
Structureel minimaal één nieuwe afspraak per week, waardoor de pipeline continu gevuld blijft. Jan van Veen noemt dat als het concrete resultaat van de samenwerking.
Wat waren de twijfels van Jan van Veen vooraf?+
Zijn grootste bezwaar was het uit handen geven van een deel van het verkoopproces. Claever deed dit voorheen volledig zelf. Achteraf noemt hij het een goede keuze.
Voor wie raadt Claever Match-day aan?+
Voor bedrijven die persoonlijk contact belangrijk vinden maar moeite hebben om via koud bellen nieuwe potentiële klanten te bereiken. Zeker in traditionele sectoren past de aanpak goed.