Het verhaal
Numafa Cleaning & Automation maakt industriele was- en handlingsystemen voor herbruikbare producten. Algemeen directeur Olle Wannweg legt uit dat het salesproces voor de samenwerking met Match-day grotendeels reactief was.
Er werd veel aan online marketing gedaan, waardoor er relatief veel aanvragen via de mailbox binnenkwamen. Numafa reageerde daarop door offertes te sturen en gesprekken in te plannen. Proactieve outbound naar nieuwe klanten ontbrak.
Hieronder vertelt Olle hoe Match-day via een pilotprogramma het vertrouwen verdiende, en wat de samenwerking sindsdien heeft opgeleverd.
Resultaten in het kort
- 2Nieuwe klanten via Match-day daadwerkelijk binnengehaald
- GevuldGrote sales funnel met projecten voor de langere termijn
- PilotLaagdrempelige instap die het vertrouwen bewees
- HoogwaardigAfspraken kwamen snel en bleken kwalitatief sterk
Hoe zag het salesproces eruit voor de samenwerking?
Voor de samenwerking met Match-day was het salesproces bij Numafa veel al reactief. Er werd wel veel aan online marketing gedaan, waardoor er relatief veel aanvragen via de info-mailbox binnenkwamen.
Op die aanvragen reageerde Numafa door een aanbieding te sturen en gesprekken in te plannen. Proactief nieuwe klanten benaderen gebeurde nauwelijks. De groei hing daarmee grotendeels af van wie al zelf contact opnam.
“Voordat wij met Match-day samenwerkten, was ons salesproces veel al reactief. Dus we deden wel veel aan online marketing, waardoor we relatief veel aanvragen binnenkregen via de info-mailbox.”
Hoe reageerden mensen intern op het idee om outbound uit te besteden?
Toen Match-day bij Numafa op de radar verscheen, heeft Olle het plan voorgelegd aan mensen om hem heen. De reacties waren sceptisch. Veel mensen hadden zoiets eerder wel eens geprobeerd en hadden daar geen positieve ervaringen mee.
De verwachting was enigszins pessimistisch. Toch besloten Olle en zijn team het te proberen. Het pilotprogramma hielp daarbij: het zorgde voor een laagdrempelige instap zonder grote verplichtingen.
“Iedereen verklaarde mij enigszins voor gek. Veel mensen hadden dit vroeger wel eens geprobeerd en zagen dat het niet positief was. Maar we zeiden: we willen het toch met elkaar proberen.”
Wat bewees de pilot?
De pilot liet snel zien wat Match-day kon. De afspraken kwamen snel en waren hoogwaardig. Dat overtuigde het team dat de aanpak werkte.
Numafa besloot de samenwerking voort te zetten. De aanpak paste goed bij het type producten en markten waar Numafa actief is.
“We zagen dat de afspraken snel kwamen, dat het hoogwaardige afspraken waren, en dat we uiteindelijk toch overtuigd waren van de kunnen van Match-day.”
Wat heeft de samenwerking concreet opgeleverd?
Uiteindelijk heeft Numafa twee klanten via Match-day daadwerkelijk binnengehaald: twee projecten die via dit proces zijn verkocht.
Bovendien is er een grote sales funnel opgebouwd die gevuld is met projecten voor de langere termijn. Dat geeft structurele zekerheid over toekomstige omzet.
“Uiteindelijk hebben wij twee klanten via Match-day daadwerkelijk binnengehaald. En we hebben een grote sales funnel die gevuld is met projecten voor de langere termijn.”
Voor welk type bedrijf raadt Numafa Match-day aan?
Olle Wannweg raadt Match-day aan bij technische marktbedrijven die willen groeien. Denk aan bedrijven die willen investeren in langetermijngroei en daarvoor een outbound partner zoeken die de technische markt begrijpt.
De boodschap is duidelijk: voor technische marktbedrijven die structureel willen groeien, is Match-day een goede partner, als je bereid bent te investeren in de lange termijn.
“Voor technische marktbedrijven die willen groeien, denk ik dat Match-day een hele goede partner is, als je wil investeren in de lange termijn groeien.”
Samenvatting
Numafa ging van een reactief, inbound-gedreven salesproces naar een proactieve outbound aanpak via Match-day. Een laagdrempelig pilotprogramma bewees al snel dat de aanpak werkte. Het resultaat: twee nieuwe klanten binnengehaald en een grote sales funnel gevuld met projecten voor de langere termijn.
Veelgestelde vragen
Wat maakt Numafa?+
Numafa Cleaning & Automation maakt industriele was- en handlingsystemen voor herbruikbare producten.
Hoe was het salesproces bij Numafa voor Match-day?+
Het salesproces was grotendeels reactief. Numafa deed veel aan online marketing, waardoor aanvragen via de info-mailbox binnenkwamen. Proactieve outbound naar nieuwe klanten ontbrak.
Waarom was er intern scepsis over uitbesteden van outbound?+
Olle Wannweg: "Veel mensen hadden dit vroeger wel eens geprobeerd en die zagen dat het niet positief was." Het pilotprogramma van Match-day bood een laagdrempelige manier om het toch te proberen.
Wat heeft Match-day concreet opgeleverd voor Numafa?+
Twee nieuwe klanten daadwerkelijk binnengehaald via het proces. Bovendien een grote sales funnel gevuld met projecten voor de langere termijn.
Voor welke bedrijven raadt Numafa Match-day aan?+
Voor technische marktbedrijven die willen groeien en bereid zijn te investeren in langetermijngroei via outbound.