Het verhaal
Geotherm Energy Systems is een installateur voor duurzame energiesystemen, zoals warmtepompinstallaties en zonnepanelen. Als specialist in duurzame energie bedienden ze een groeiende markt, maar een deel van het klantpotentieel bleef onbenut.
De reden was simpel: tijdgebrek. De eerste telefonische contacten leggen is een specialistisch vak en kost capaciteit die intern niet beschikbaar was. Match-day werd benaderd om dat stuk over te nemen.
Hieronder een overzicht van hoe de samenwerking werkt en wat het tot nu toe heeft opgeleverd.
Resultaten in het kort
- ConcreetOpdrachten voortgekomen uit Match-day afspraken
- LijstGerichte prospectlijst samen opgesteld en benaderd
- FlexibelInvulling van het verkoopapparaat op maat
- AfsprakenConcrete afspraken uit de campagne voortgekomen
Wat was de uitdaging bij Geotherm?
Geotherm had nogal wat onbenut klantpotentieel. Door tijdgebrek werd daar echter heel weinig mee gedaan. Het eerste contact leggen via de telefoon is een specialistisch vak dat aandacht en continuiteit vraagt, en die capaciteit was intern niet beschikbaar.
Match-day werd benaderd om een gedeelte van de sales over te nemen, met name de telefonische eerste contacten. Daarmee kon Geotherm zijn verkoopapparaat flexibel aanvullen zonder zelf extra mensen in dienst te nemen.
“We hadden nogal wat onbenut klantpotentieel en hadden door tijdgebrek eigenlijk daar heel weinig mee gedaan. Match-day kon daar door hun inzet heel veel van overnemen voor ons.”
Hoe ziet de aanpak er in de praktijk uit?
Geotherm stelde samen met Match-day een lijst op van bedrijven die interessant zijn om te benaderen. Match-day heeft die bedrijven vervolgens namens Geotherm benaderd.
Uit die campagne zijn heel veel concrete afspraken voortgekomen. Geotherm of een van de verkopers ging daarna zelf naar die afspraken toe om verder invulling te geven aan het verkoopproces.
“We hebben een lijst gemaakt met bedrijven die voor ons interessant zijn om te benaderen. Die hebben zij voor ons namens ons benaderd en daar zijn heel veel concrete afspraken uit gekomen.”
Wat heeft de samenwerking concreet opgeleverd?
De afspraken die via Match-day zijn ingepland, zijn bezocht door Geotherm zelf of door een van hun verkopers. Dat heeft geleid tot een paar hele mooie opdrachten.
De aanpak werkt voor Geotherm omdat het een concrete koppeling maakt tussen de eerste contactfase, die Match-day verzorgt, en de opvolgingsfase, die Geotherm zelf doet.
“Naar dat wij die afspraken allemaal gemaakt hadden ingepland, ben ik zelf of een van mijn verkopers daarheen geweest om daar verder invulling aan te geven. En dat heeft geleid tot een paar hele mooie opdrachten.”
Voor welke bedrijven raadt Geotherm Match-day aan?
Geotherm raadt Match-day aan bij andere bedrijven die net als zij behoefte hebben aan flexibele invulling van het verkoopapparaat, en dan met name voor het eerste contact leggen.
Eerste contact leggen is een specialistisch vak. Bedrijven die dat intern niet goed kunnen of willen invullen, maar wel structureel aan nieuwe klanten willen werken, vinden in Match-day een geschikte partner.
“Ik zou Match-day aanraden bij andere bedrijven die net als wij behoefte hebben aan flexibele invulling van het verkoopapparaat, en dan met name voor de eerste contacten te leggen, wat toch een specialistisch vak is.”
Samenvatting
Geotherm Energy Systems had veel onbenut klantpotentieel maar geen capaciteit voor de eerste telefonische contacten. Match-day nam dat specialistische stuk over: een gerichte prospectlijst, concrete afspraken en opvolging door Geotherm zelf. Het resultaat waren een paar hele mooie opdrachten en een flexibele invulling van het verkoopapparaat.
Veelgestelde vragen
Wat doet Geotherm Energy Systems?+
Geotherm Energy Systems is een installateur van duurzame energiesystemen, zoals warmtepompinstallaties en zonnepanelen.
Waarom schakelde Geotherm Match-day in?+
Geotherm had onbenut klantpotentieel maar door tijdgebrek werd daar weinig mee gedaan. Match-day nam de eerste telefonische contacten over, wat intern niet de capaciteit voor was.
Hoe werkte de campagne bij Geotherm?+
Geotherm stelde samen met Match-day een lijst op van interessante bedrijven. Match-day benaderde die bedrijven namens Geotherm. Daarna gingen Geotherm of hun verkopers zelf naar de afspraken toe om de deal te sluiten.
Wat heeft de samenwerking opgeleverd?+
Concrete afspraken die geleid hebben tot een paar hele mooie opdrachten, gecombineerd met een flexibele invulling van het verkoopapparaat zonder extra personeel in dienst te nemen.
Voor welke bedrijven raadt Geotherm Match-day aan?+
Voor bedrijven die behoefte hebben aan flexibele invulling van het verkoopapparaat, met name voor het eerste contact leggen, wat een specialistisch vak is.